קופת חולים שירותי בריאות כללית הינה מהקופות הוותיקות בישראל והיא מעניקה שירותי רפואה לקרוב ל-4 מיליון אזרחים בישראל. שירותי בריאות כללית הינה קופה ותיקה עם ממוצע גילאי מבוטחים מהגבוהים בין הקופות הפועלות בישראל ובשנים האחרונות הקופה פועלת להרחבת בסיס הלקוחות ומשיכת מבוטחים צעירים חדשים.
מידע אודות סניפי כללית באזורי הארץ השונים:
מרכז , תל אביב , מחוז דן-פתח תקווה , ירושלים והסביבה , שרון ושומרון , צפון , חיפה וגליל מערבי , דרום , אילת
שירותי בריאות כללית מפעילה אלפי מרפאות ברחבי הארץ, מכונים מקצועיים במגוון תחומים, בתי חולים מקצועיים ומגוון רחב של שירותי רפואה מתקדמים נוספים. כמו כן, מנהלת הקופה אתר אינטרנט ידידותי ונוח במיוחד, שזכה לאחרונה בפרס WebiAwards היוקרתי, בקטגוריית אתר הבריאות המצטיין בישראל. לאחרונה השיקה הקופה שירות חדש, יחיד מסוגו, בשם "כללית לידיעתך". שירות זה מעניק באופן מיידי ללקוחות הקופה שנזקקים לטיפול את כל המידע, התרופות וההזכויות להם הם זכאים.
שירותי בריאות כללית – מערך השירותים
קופת חולים שירותי בריאות כללית מפעילה מערך שירותים מקיף ומקצועי עבור מבוטחיה. מבוטחי הקופה נהנים מגישה ל-1,300 סניפים בפריסה ארצית, הנמצאים כולם במיקומים עם גישה נוחה ומהירה לתושבי האזור.
סניפי שירותי בריאות כללית מעניקים למבוטחים שירותי מרפאה בסיסיים וחיוניים, כמו למשל טיפולים להרטבת לילה בילדים, ומהווים את מערכת הבקרה של הקופה.
בנוסף, מפעילה קופת חולים שירותי בריאות כללית מגוון רחב של מרפאות ומכונים מקצועיים, ביניהם מרפאות רפואה משלימה, רשת מרפאות שיניים – כללית סמייל, מרכזי בריאות לילד ומרכזי בריאות האישה, מרפאות ספורטאים, מטיילים ובני נוער ומגוון רחב של שירותי רפואה נוספים.
כמו כן, קופת חולים שירותי בריאות כללית מפעילה 14 מבתי החולים המובילים בישראל, ביניהם המרכז הרפואי יוספטל, המרכז הרפואי האוניברסיטאי סורוקה, מרכז רפואי רבין, בית החולים שניידר לילדים, מרכז בריאות הנפש גהה, בית החולים השיקומי בית רבקה, מרכז רפואי קפלן, מרכז לבריאות הנפש שלוותא, בית החולים השיקומי – בית לווינשטיין, בית חולים מאיר, בית חולים העמק והמרכז הרפואי כרמל.
נוסף על כך, מפעילה קופת חולים שירותי בריאות כללית 400 בתי מרקחת מסובסדים לחברי הקופה ומגוון רחב של מעבדות ומכוני הדמיה בפריסה ארצית רחבה.
שירותי בריאות כללית – שירותים רפואיים מתקדמים
על מנת להבטיח כי מבוטחי קופת חולים כללית ייהנו משירותי רפואה מקיפים ומתקדמים, דואגת קופת חולים כללית להציע ללקוחותיה מגוון רחב של שירותי רפואה מותאמים המיועדים להעניק ללקוחות את כל השירותים הרפואיים הדרושים תחת מעטפת הרשת.
כך למשל, מפעילה קופת חולים שירותי בריאות כללית רשת מרפאות שיניים – כללית סמייל, המעניקה למבוטחי הקופה שירותי רפואה דנטלית מסובסדים ומאפשרת למבוטחי הקופה ליהנות משירותי רפואת שיניים מתקדמים ומקצועיים בתנאים נוחים ובמחירים משתלמים.
כמו כן, מפעילה קופת חולים שירותי בריאות כללית מערך מרפאות רפואה משלימה – כללית רפואה משלימה, במסגרתה פועלות למעלה מ-40 מרפאות רפואה משלימה בכל רחבי הארץ. במרפאות הרפואה המשלימה של שירותי בריאות כללית יכולים מבוטחי הקופה ליהנות ממגוון רחב של טיפולים משלימים, כגון: דיקור סיני, שיאצו, רפלקסולוגיה ועוד.
שירותי בריאות כללית מבינה את החשיבות שישנה להענקת שירותי רפואה מתאימים למגוון הלקוחות המבוטחים בקופה מציעה הקופה מגוון שירותים מיוחדים, המותאמים לקהלי יעד שונים. לדוגמא, מפעילה הקופה את רשת כללית אסתטיקה – רשת מרפאות אסתטיקה המעניקות למבוטחי הקופה מגוון שירותי יופי ואסתטיקה, ניתוחים פלסטיים ושירותים נוספים.
שירותי בריאות כללית – קדמה וחדשנות טכנולוגית
קופת חולים שירותי בריאות כללית אינה קופאת על שמריה ומפתחת באופן תדיר מגוון רחב של שירותים טכנולוגיים מתקדמים לרווחת מבוטחי. הקופה מפעילה אתר אינטרנט נוח המעניק מגוון שירותים און-ליין למבוטחים, שירות כללית וידאו צ'ט – המאפשר ליצור קשר עם רופא ילדים בכל שעות היממה דרך וידאו צ'ט מתקדם ונוח ושירותי און-ליין נוספים.
הקופה מנהלת מגוון רחב של בלוגים בנושאי בריאות שונים ואף השיקה לאחרונה אפליקציית אייפון המאפשרת למבוטחים ליהנות ממגוון שירותים מהמכשיר הנייד.
